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5年間品質保証です。

サポート

5年間品質保証

末永くより安心してご使用いただくために、すべての浜本工芸製品に品質保証をおこなっています。

保証期間

家具(製品)をお買い上げいただいた日より5年間(電気機器は1年間)

保証内容

取扱説明書に沿った使用状態で故障や不具合が生じた場合、修理もしくは弊社の判断による製品交換をおこないます。

保証規定

  • 保証は日本国内においてのみ有効です。
  • 使用に差しつかえないムク材の変動は保証の対象外です。
  • 保証期間内でも次のような場合は有償修理となります。
    1. (a)製品お届け後の輸送・移動・落下等による故障や不具合
    2. (b)取扱説明書の記載事項をお守り頂けなかった場合による故障や不具合
    3. (c)消耗部品の消耗やそれに伴う故障や不具合
    4. (d)火災・地震・雷・風水害・塩害・異常電圧・その他天災地変などによる故障や不具合
    5. (e)お買い求めの販売店もしくは弊社以外での修理や改造等による故障や不具合
    6. (f)離島又は離島に準ずる遠隔地への出張修理をおこなう場合に発生する実費
    7. (g)保証書の所定事項の未記入もしくは字句を書き換えられた場合

      ※保証書に所定事項の記入がない場合は、お買い求め販売店の領収書を保存してください。

    8. (h)保証書を紛失された場合
    9. (i)業務用に使用された場合に生じた故障や不具合
    10. (j)製品お届け後の表張材・塗膜など外観部分の劣化やキズなどの場合

※その他の保証規定につきましては、お買い上げの製品に付属している保証書をご確認ください。

その他

  • ご使用前に必ず取扱説明書をお読みください。
  • 保証書は再発行致しません。大切に保管してください。